26/10/2020

Plataforma RUNT confirma demoras en validación de trámites

Plataforma RUNT confirma demoras en validación de trámites

Mientras se normaliza el servicio, la Secretaría de Movilidad asignará nuevas citas para atender las solicitudes de los usuarios.

La plataforma del Registro Único Nacional de Tránsito – RUNT – dio a conocer las fallas que se han presentado en la validación de trámites de tránsito y movilidad en todo el país.

A través del Comunicado 056 del 6 de julio de 2020, informó que los usuarios y organismos de tránsito que interactúan con la plataforma HQ-RUNT generan altos tiempos de respuesta en el sistema. Se espera que el servicio se normalice en los próximos días.

Para garantizar la atención al público, la Secretaría de Movilidad asignará nuevas citas que permitan validar de manera ágil y oportuna las peticiones realizadas por los usuarios.

“La semana anterior informamos a nuestros usuarios las fallas presentadas por la plataforma RUNT, por eso, con este anuncio oficial decidimos agendar de nuevo algunas citas asignadas y así garantizar una atención eficaz”, dijo César Fabián Yáñez, jefe de la cartera.